NR-17 e NR-1: checklist para riscos psicossociais no PGR/GRO

Tiago Maciel

Publicado em 18/05/2026

Tempo de leitura de 11 minutos

No universo da segurança do trabalho, dois números carregam uma enorme responsabilidade: NR-17 e NR-1 são o eixo da integração de ergonomia, saúde mental, organização e desempenho das equipes. Desde a publicação da Portaria MTE nº 1.419/2024, nenhuma empresa pode ignorar a questão dos riscos psicossociais ao gerenciar ambientes laborais. Mas será que é só abrir um canal de ouvidoria e pronto? Nós, da EDUSEG®, acompanhando as mudanças e vivências do setor, podemos afirmar: não é tão simples quanto parece.

Neste artigo, queremos mostrar como construir um checklist prático, direto ao ponto, para garantir que você cumpra as exigências legais e, mais do que isso, proteja o ambiente de trabalho de verdade.

Risco psicossocial não se resolve com “café com bolo” e mural motivacional.

O que são a NR-17 e a NR-1?

A NR-17 (Ergonomia) trata das condições de trabalho, mas vai muito além da postura ou do mobiliário. Ela fala da organização do trabalho, exige avaliação do ritmo, das demandas cognitivas, dos métodos de controle de tarefas, das cobranças e da maneira como as decisões são feitas.

Já a NR-1 é a base de tudo que diz respeito ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), integrando todos os tipos de risco – físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e, agora, os psicossociais.

Todas as empresas são obrigadas a avaliar e gerenciar riscos psicossociais a partir de agora.

Por que a Portaria MTE nº 1.419/2024 mudou tudo?

Com a publicação dessa portaria, o MTE exigiu que os riscos psicossociais estejam incluídos no PGR. Não há exceção: grandes indústrias, pequenas empresas, até profissionais autônomos, todos são atingidos de alguma forma.

Não existe mais o “não precisei mexer nisso”. O tema virou prioridade, inclusive no cronograma oficial das fiscalizações.

NR-17 vai além do mobiliário: riscos psicossociais em foco

Muitos enxergam a NR-17 como “aquela norma da postura e da cadeira certa”. Mas, quando lemos os itens sobre organização do trabalho, fica claro que ela vai muito além disso.

• Ritmo de trabalho: jornadas extensas, pressão por metas, controle de pausas;
• Exigências mentais: monitoramento do excesso de informações, de cobranças e de sobrecarga cognitiva;
• Gestão de tarefas: autonomia, clareza nos papéis e métodos de avaliação de performance;
• Interações: ambiente de respeito ou conflitos, apoio entre colegas e dos líderes;
• Procedimentos: previsibilidade, transparência nos processos e ferramental adequado.

Todos esses fatores têm ligação direta com riscos psicossociais, como estresse, ansiedade, fadiga, adoecimento mental, entre outros.

Empresa não previne sofrimento mental só com exercícios de alongamento: precisa mapear processos, metas e relações.

Para saber mais detalhadamente sobre o que a NR-17 cobre, sugerimos também o conteúdo do nosso blog sobre ergonomia.

O papel fundamental da Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP)

Muita gente se assusta ao saber que a Avaliação Ergonômica Preliminar – a famosa AEP – é obrigatória para todas as empresas. Até mesmo micro e pequenas, mesmo dispensadas do PGR completo, têm que implementá-la.

Mas atenção: a AEP não é exame de saúde mental individual. O foco está nos fatores coletivos e organizacionais, os verdadeiros geradores dos riscos psicossociais. Avaliar como o trabalho está estruturado e onde estão os gargalos é o caminho. Veja alguns exemplos abaixo.

• Carga de trabalho do grupo;
• Controle de agendas/jornadas e exigências extras;
• Relação entre gestores e equipes (excesso de pressão, falta de suporte);
• Comunicação interna confusa ou falha;
• Gestão de mudanças, como reestruturações rápidas e sem preparo.

O que importa é analisar as condições do coletivo e jamais buscar diagnósticos de saúde mental individuais.

AEP nunca será uma “consulta de psicologia” dentro da empresa. É um estudo sobre o ambiente, processos e sua influência nas pessoas.

E, o mais relevante: os dados da AEP precisam fazer parte do inventário de riscos do PGR. Segundo a NR-1 e a NR-17, tudo tem que virar informação sistematizada, acessível para gerenciamento, treinamentos e auditorias.

AEP obrigatória: como estruturar para riscos psicossociais?

Na prática, a AEP para riscos psicossociais precisa considerar uma coleção de detalhes sobre o ambiente e o dia a dia da empresa. Abaixo, listamos elementos fundamentais:

• Descrição dos processos laborais e suas etapas críticas;
• Horários e modalidades de jornada (fixa, flexível, turnos, sobreaviso, etc.);
• Definição e monitoramento de metas e expectativas;
• Situações de pressão intensa (picos sazonais, auditorias, corte de custos);
• Levantamento de indicadores: absenteísmo, turnover, afastamentos por problemas psicológicos;
• Mapeamento dos setores e funções com histórico de exposição ou queixas;
• Critérios e metodologia utilizados, de acordo com o tamanho/complexidade da empresa;
• Participação dos trabalhadores: registros de relatos, sugestão de soluções, atuação em grupo;
• Responsabilidade técnica: profissional habilitado levando em conta as particularidades do negócio.

Uma dica importante: o uso de checklists facilita para organizar e não deixar nenhum aspecto crítico fora do radar.

Quando preciso fazer AEP? E se eu não fizer?

A Avaliação Ergonômica Preliminar é obrigatória sempre, independente do porte ou do setor. Existem casos em que a empresa pode ser dispensada de alguns itens do PGR, mas nunca da AEP. Não fazer significa deixar o plano de riscos incompleto, expondo a empresa a penalidades.

AET: aprofundar é necessário em pontos críticos

A Análise Ergonômica do Trabalho (AET) é um passo além. Se a AEP encontra pontos graves, históricos de doenças, acidentes, muitas queixas recorrentes ou as medidas adotadas não surtiram efeito, a AET passa a ser obrigatória.

Ela é essencial para empresas com operações complexas, linhas produtivas longas ou ambientes de alta pressão decisória. A análise é mais detalhada e personalizada para os setores/funções com maiores riscos.

O objetivo: propor intervenções profundas, ajustando métodos de trabalho, além de recomendações para líderes e gestão.

Se você se interessa sobre práticas seguras e aprofundadas para contextos mais avançados, vale conferir nosso conteúdo sobre gestão de riscos em espaços confinados.

Como integrar tudo: NR-1, NR-17, PGR e riscos psicossociais

Juntar todas essas informações pode parecer trabalhoso, mas é esse o espírito das normas. A NR-1 define o processo de gestão; a NR-17 mostra os métodos para avaliar as condições de trabalho. Tudo se encontra no inventário de riscos do PGR.

• Resultados da AEP (inclusive riscos psicossociais) incluídos no inventário do PGR;
• Seções específicas no PGR delimitando metodologias, classificações e setores mais expostos;
• Plano de ação para mitigação, com responsáveis, prazos e revisões programadas;
• Registros de monitoramento (resultados de soluções já aplicadas, acompanhamento de dados)
• Atualização constante sempre que novas avaliações indicarem mudança do cenário;
• Foco em fatores coletivos, nunca individuais.

Sem integração, o PGR ficará incompleto, e a empresa corre o risco de sofrer sanção.

Um detalhe importantíssimo: empresas de médio e grande porte muitas vezes enfrentam maior complexidade para unir ergonomia, riscos psicossociais e gestão documental. Plataformas especializadas, como as da EDUSEG®, podem ajudar gestores a não perder prazos ou dados relevantes.

Para saber como organizar o seu PGR, temos dicas valiosas no artigo Perguntas e respostas sobre PGR.

Checklist para integração NR-17 e NR-1 em riscos psicossociais

Agora, vamos ao que interessa para o gestor que quer validar a sua adequação às normas. Separamos um checklist direto, para que todos os passos fiquem claros e auditáveis.

1. A Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) está atualizada e contempla fatores psicossociais de maneira expressa?
2. Os resultados da AEP foram integrados ao Inventário de Riscos do PGR?
3. Setores e funções com maior exposição a riscos psicossociais estão identificados, com justificativa técnica?
4. Os métodos e critérios adotados para avaliação estão documentados (relatórios, atas, laudos)?
5. Houve necessidade de fazer Análise Ergonômica do Trabalho (AET) nos pontos críticos, conforme resultado da AEP ou histórico?
6. O plano de ação do PGR traz medidas organizacionais (mudanças em processos, jornadas, demandas ou liderança), e não só recomendações individuais?
7. No PCMSO, existe qualquer monitoramento coletivo para saúde mental dos grupos mais expostos (por exemplo, indicadores de adoecimentos)?
8. Líderes e membros da CIPA receberam capacitação focada em riscos psicossociais e comunicação sob pressão?
9. Todos os registros, resultados e revisões estão organizados, prontos para serem apresentados em auditorias?

Se mais de três respostas forem “não”, é preciso começar a adequação agora. A fiscalização passa a ser punitiva em 26 de maio de 2026.

A liderança como fator de risco ou proteção

Muitas vezes, negligenciamos o efeito da liderança sobre a saúde mental coletiva. A capacitação de gestores e líderes é prevista no GRO e precisa compor o plano de ação do PGR. Liderar pode ser tanto fator de adoecimento quanto ferramenta de proteção à saúde mental.

Aqui, recomendamos implementar treinamentos formais, registrados, para que os líderes saibam:

• Reconhecer sinais de estresse coletivo ou sobrecarga;
• Atuar na comunicação clara e não violenta;
• Gerenciar cobranças sem excessos e respeitando pausas;
• Elaborar planos conjuntos de enfrentamento para períodos críticos.

Isso precisa ir para o papel, no plano de ação do PGR, com responsáveis e revisões periódicas.

Como registrar e monitorar corretamente os riscos psicossociais?

Toda informação do checklist acima precisa estar documentada, organizada e pronta para apresentação a auditores ou fiscais. Não basta “saber de cabeça” ou espalhar papéis pela empresa.

O ideal:

• Centralizar laudos, AEP, AET, atas e outros registros em único ambiente seguro, com atualização programada (pode ser digital);
• Acompanhar os principais indicadores de adoecimento por setor, comunicando à liderança quaisquer anomalias identificadas;
• Revisar periodicamente, sempre que processos, jornadas ou estrutura mudarem, ou a cada ciclo anual;
• Manter treinamentos documentados, inclusive as reciclagens e avaliações dos líderes e CIPA;
• Estar pronto para auditorias internas e visitas oficiais.

Plataformas digitais como a EDUSEG® facilitam esse trabalho, tornando o processo menos burocrático e mais transparente para todos os envolvidos.

Por que não basta ter “canal do bem-estar” ou ação pontual?

Existe uma tendência de achar que implementar um canal de escuta ou oferecer aulas de relaxamento já responde à legislação. Isso é um erro. As normas exigem gestão sistematizada, análise técnica e integração dos dados ao PGR/GRO.

Canais de acolhimento não substituem diagnóstico de processos e mudanças organizacionais. Eles podem ajudar, mas não isentam da avaliação formal, documental e das ações baseadas em evidências.

Bem-estar precisa ser consequência de gestão, não apenas de eventos isolados.

As consequências da falta de integração e documentação

A empresa que não integrar ergonomia (NR-17) com o gerenciamento de riscos psicossociais (NR-1) terá o PGR considerado incompleto. Isso pode resultar em:

• Maior risco de autuação e multas a partir de 26/05/2026;
• Mau posicionamento em auditorias, perdendo pontos em certificações;
• Desorganização dos dados para defesa em reclamações trabalhistas;
• Ambiente de trabalho mais propenso a afastamentos, absenteísmo e desmotivação.

Por outro lado, processos bem integrados e documentados reduzem custos, afastamentos e aumentam o engajamento. Isso já é realidade em empresas que usam soluções digitais integradas, com controle em tempo real e acesso facilitado.

Recomendamos também dar uma olhada no artigo com checklist para inspeção de máquinas, pois a integração entre áreas fortalece a robustez da empresa frente aos riscos ocupacionais.

Resumo do caminho seguro para a empresa

• Mapeie sempre todos os riscos psicossociais na AEP;
• Insira tudo no inventário do PGR;
• Revise processos, jornadas e métodos de liderança;
• Capacite líderes e CIPA com foco em prevenção;
• Documente, monitore e registre tudo;
• Use plataformas digitais especializadas e consultorias quando necessário.

Integrar ergonomia e riscos psicossociais virou parte inseparável da gestão ocupacional.

Conclusão

Depois de tudo que mostramos, fica claro: não existe gestão de riscos ocupacionais completa sem integração NR-17, NR-1 e atenção séria aos fatores psicossociais no ambiente de trabalho. A Avaliação Ergonômica Preliminar não é opcional. Integrar suas informações ao PGR passa a ser o mínimo para evitar autuações e proteger a saúde coletiva.

Para indústrias e empresas de todos os setores e portes, o caminho passa por olhar não apenas para conforto físico, mas também para métodos de trabalho, pressão, comunicação e liderança. Quem se antecipa, evita multas, reduz afastamentos e cria equipes mais engajadas.

Se sua empresa ainda não avançou na integração dos processos, precisa de apoio em treinamentos, estruturação documental ou digitalização do GRO, conte com a EDUSEG®. Estamos prontos para ajudar você a construir uma jornada segura, responsável e reconhecida pela legislação.

Perguntas frequentes

O que é risco psicossocial no trabalho?

**Risco psicossocial é todo fator no ambiente de trabalho que possa causar prejuízo à saúde mental ou social dos trabalhadores.**Isso envolve ritmo excessivo, pressão intensa, ausência de autonomia, conflitos, exigências desproporcionais, más condições organizacionais e falhas na comunicação. Esses fatores não são individuais, mas resultado de como o trabalho está estruturado.

Como aplicar o checklist NR-17 no PGR?

**O checklist NR-17 deve ser aplicado junto com a Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) e integrado ao inventário de riscos do PGR.**Inclua perguntas sobre processos organizacionais, jornadas, metas, indicadores (absenteísmo e afastamentos), identificação de setores críticos e metodologias utilizadas. Os resultados devem servir de base para o plano de ação, sempre focando no coletivo.

Quais são as exigências da NR-1?

**A NR-1 exige que toda empresa implemente o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) por meio do PGR, incluindo todos os tipos de riscos, físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e psicossociais.**Além disso, determina que avaliações, inventários e planos de ação sejam documentados, revisados e atualizados sempre que houver mudanças significativas nos processos de trabalho.

Como identificar riscos psicossociais na empresa?

A identificação passa pelo mapeamento dos processos de trabalho, entrevistas com grupos de trabalhadores, análise de setores com maiores afastamentos, avaliação das cobranças, jornadas, formas de controle de resultados, comunicação e suporte interno. Não se deve focar na saúde de pessoas isoladamente, mas em fatores coletivos e organizacionais.

Checklist NR-17 é obrigatório no GRO?

Sim, checklist ou metodologia documentada para avaliação das condições ergonômicas e psicossociais é obrigatória, pois a AEP faz parte das exigências do GRO/PGR de toda empresa, conforme a NR-17 e a NR-1. A ausência desse registro pode ser caracterizada como falha grave no gerenciamento de riscos ocupacionais e gerar autuação.

Tiago Maciel

Tenho mais de 15 anos de experiência traduzindo as NRs para o dia a dia das empresas.

Sou Especialista em educação corporativa na EDUSEG, onde a conformidade encontra a inovação.

Pra mim a segurança não é apenas um papel, é aprendizado contínuo.